中国青年报客户端讯（罗政 中青报·中青网记者 林洁）“以前老人住院，全家轮流守夜，现在有专业团队照顾，我能在家睡个安稳觉了。”腰椎术后患者陈伯的儿子感叹道。近日，在广东省第二人民医院（以下简称“省二医”）脊柱骨科免陪照护服务病房，护理员李阿姨正协助陈伯进行术后康复训练，期间用手机接通视频电话，让小陈实时看到父亲的康复状态。
2025年5月，广东省卫生健康委公布省级首批提供免陪照护服务试点医疗机构名单。作为47家首批入选的试点医院之一，省二医推出“护士主导+护理员协同”整合照护模式，为患者提供住院期间24小时专业照护。试点服务已在神经医学中心、脊柱骨科、创伤骨科等3个科室5个病区开展。免陪照护服务试运行一个月以来，已覆盖患者500余人次，大大减轻患者家属的陪护压力。
“护士主导+护理员协同”的整合照护模式，由护士主导并与持证上岗的医疗护理员组成协同团队，护理员均通过“理论+实操+情景模拟”的三维考核（涵盖基础医学知识、生活照护技能、康复辅助、沟通技巧等课程），并按年资、培训经历、技能水平分为初、中、高级：初级护理员专注于基础照护，高级护理员可承担康复训练等专业服务。省二医护理部主任汤莉说，经护士评估后，由患者或患者家属在知情同意的基础上自主选择照护级别，护理员按级别进行24小时持续照护。
为保障照护质量，省二医建立护士长与责任护士每日定时巡查护理方案、每小时定时查房等机制，并定期对护理员开展护理风险评估专项培训，指导并落实跌倒、压力伤、误吸等风险的评估。目前，试点病房已实现患者跌倒、压力伤等不良事件“零发生”。值得一提的是，护理员每日通过视频连线家属反馈患者状态，家属可灵活预约探视时间，既满足情感陪伴需求，又避免传统探视的时间限制。
据悉，省二医通过专病定期随访和“互联网+护理服务”等多元化手段将服务延伸至院后，并计划在今年内将无陪护模式推广至全院病区，致力于构建“住院无陪护+出院云守护”的全程照护体系，为住院家庭提供更系统的照护解决方案。
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